Payment Support Specialist
Требования:
Опыт или желание работать в клиентском сервисе;
Хорошо развитые навыки ведения переговоров;
Многозадачность;
Грамотная речь, письменная и устная;
'Дружить' с цифрами ( не считать на калькуляторе сколько это 12% от 2000 долларов);
Внимательность к деталям;
Стрессоустойчивость;
Русский, украинский - свободно;
Английский - Intermediate;
Опытный пользователь ПК.
Задачи:
Поддержка взаимоотношений с уже существующими клиентами компании;
Работа с платежами, контроль правильности работы системы;
Контроль своевременности обработки заявок;
Общение с Support, передача проблем поставщиков в Support.
Другие вакансии
Уверенный пользователь соц сетей;
Ответственный, придирчив к деталям и самоорганизованный.
Умеешь создавать странички и прогревать аккаунты;
Бизнес-метрики (CAC, ARPU, LTV, Retention и тд);
SQL;
Математика в разрезе стат.значимости эксперимента и границ применимости модели.
Определить общую структуру внутреннего антифрод микро-сервиса, включая: роадмап, ТЗ на внутреннюю разработку, подключение внешних сервисов;
Сформировать операционную антифрод команду.
Загрузите CV*
Имя и Фамилия*
Ваш Email*
Номер телефона*
Вакансия, на которую претендуете*
* Нажимая "Отправить CV", Вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно Положению о обработке и защите персональных данных.